استكشاف أخطاء التطبيقات والإضافات والموضوعات وإصلاحها
إذا كنت تواجه مشكلات مع أحد التطبيقات أو الإضافات أو السمات، فجرّب النصائح أدناه.
.jpg "استكشاف أخطاء التطبيقات") |
| استكشاف أخطاء التطبيقات |
لا يمكن تثبيت التطبيق
لا يمكن تنزيل التطبيقات على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Mac أو Windows أو Linux.
قم بتثبيت أحدث إصدار من المتصفح الخاص بك. تعرف على كيفية تحديث Chrome.
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر خاصًا بالعمل أو المدرسة، فقد لا تتمكن من تثبيت التطبيقات والإضافات من سوق Chrome الإلكتروني عليه. في هذه الحالة، اتصل بمسؤول النظام لديك.
التطبيقات والإضافات والسمات غير مرئية في Chrome
قم بتسجيل الدخول إلى Chrome وسوق Chrome الإلكتروني باستخدام نفس الحساب. هيريس كيفية القيام بذلك:
في الزاوية العلوية اليمنى من متصفح Chrome، انقر فوق أيقونة قائمة المزيد ثم الإعدادات.
ضمن المستخدمون، ابحث عن عنوان البريد الإلكتروني الذي سجلت الدخول به إلى Chrome.
انتقل إلى سوق Chrome الإلكتروني.
انقر على عنوان بريدك الإلكتروني في الزاوية اليمنى العليا.
حدد تسجيل الدخول باستخدام حساب مختلف.
أدخل معلومات حساب Google الذي استخدمته لتسجيل الدخول إلى Chrome.
أواجه مشكلة في الشراء باستخدام Google Payments
افتح موقع مدفوعات جوجل.
انقر فوق الاشتراكات والخدمات ثم عرض المشتريات.
حدد الشراء.
اضغط على رابط الاتصال الموجود في أسفل يمين الصفحة.
كيف أحصل على المساعدة
اتصل بمنشئ التطبيق أو الإذن أو السمة.
افتح سوق كروم الإلكتروني.
في الزاوية اليمنى العليا، انقر على أيقونة الإعدادات، ثم ملحقاتي وتطبيقاتي.
حدد تطبيقًا أو ملحقًا أو سمة.
في النافذة التي تفتح، انقر فوق الدعم.
املأ نموذج "اتصل بالمطور" أو انقر فوق الرابط إلى موقع المطور.